​Компанія PROSTIR 3D впроваджує актуальну в умовах COVID-19 послугу ТЕЛЕ-СЕРВІС

285
Послуга ТЕЛЕ-СЕРВІС передбачає можливість організації дистанційного обслуговування та ремонту складних інженерних систем
Послуга ТЕЛЕ-СЕРВІС передбачає можливість організації дистанційного обслуговування та ремонту складних інженерних систем

Українська компанія PROSTIR 3D, що постачає, інсталює та обслуговує сучасне технологічне обладнання, вперше в Україні розробила і реалізувала для своїх клієнтів нову послугу – ТЕЛЕ-СЕРВІС

Послуга передбачає можливість організації дистанційного обслуговування та ремонту складних інженерних систем.

Про це повідомляє Defense Express.

ТЕЛЕ-СЕРВІС забезпечує компаніям можливість дистанційного обслуговування сучасного високотехнологічного обладнання без виїзду фахівця до місця розташування обладнання. Це є особливо актуальним в умовах дії карантинних обмежень, що пов’язані з пандемією коронавірусної хвороби COVID-19.

Рішення, що запроваджене в практику компанією PROSTIR 3D, полягає у використанні спеціального програмнго забезпечення спільно з пристроями доповненої реальності Smart Glasses (смарт окуляри).




Технологія працює наступним чином: оператор обладнання з боку клієнта, використовуючи смарт окуляри, послідовно виконує команди сервісного інженера, що з віддаленого терміналу здійснює безпосереднє керівництво діями виконавця.

PROSTIR 3D, ТЕЛЕ-СЕРВІС, Defense Express
Послуга ТЕЛЕ-СЕРВІС, що запроваджена компанією PROSTIR 3D, полягає у використанні спеціального програмнго забезпечення спільно з пристроями доповненої реальності Smart Glasses

В комунікації, що організована за допомогою послуги ТЕЛЕ-СЕРВІС, використовується принцип "я бачу, що ти бачиш, твої руки - мої руки". Таким чином сервісний інженер на своєму моніторі бачить все те, що бачить оператор, і в реальному часі керує діями оператора за допомогою графічних команд. Також інженер може передавати на монітор смарт окулярів оператора креслення, інструкції та інші допоміжні матеріали. За допомогою послуги ТЕЛЕ-СЕРВІС можна виконувати діагностику і ремонт обладнання будь-якої складності в умовах обмеження персональної комунікації та без ризику для здоров'я безпосередніх виконавців.

ТЕЛЕ-СЕРВІС,Prostir 3D, Defense Express
Технологія послуги ТЕЛЕ-СЕРВІС працює наступним чином: оператор обладнання з боку клієнта використовуючи смарт окуляри послідовно виконує команди сервісного інженера, що з віддаленого терміналу здійснює безпосереднє керівництво діями виконавця

Ця технологія дає можливість виробничим підприємствам обслуговувати весь парк свого обладнання самостійно, а також використовувати дане рішення для навчання персоналу, контролю якості продукції, маркетингових заходів.

На українських підприємствах ДП КБ «Південне» та КБ АНТОНОВА в цьому році планується впровадження СМАРТ-РІШЕНЬ на основі систем доповненої реальності.

PROSTIR 3D, ТЕЛЕ-СЕРВІС, Defense Express
ТЕЛЕ-СЕРВІС забезпечує компаніям можливість дистанційного обслуговування сучасного високотехнологічного обладнання без виїзду фахівця до місця розташування обладнання

Як раніше повідомляв Defense Express, завдяки тісній кооперації інженерів КБ Антонов з фахівцями компанії Prostir 3D вперше в Україні ряд контруктиівних елементів військово-транспортного літака АН 178 були виготовлені із застосуванням 3D-друку з сучасного матеріалу Ultem 9085 на адитивній системі Fortus 900, виробництва американської компанії Stratasys.

Defense Express, Prostir 3D
Частину геометрично складних деталей кабіни екіпажу літака Ан 178 виготовлено за допомогою 3D-друку з сучасного матеріалу Ultem 9085 на адитивній системі Fortus 900, виробництва компанії Stratasys

Крім того, фахівцями компанії Prostir 3D у 2019 році на ДП КБ «Південне» була створена виробнича ділянка для впровадження новітніх розробок. Головною технологічною одиницею цієї ділянки є промислова адитивна 3D-система Stratasys F900.

Для тих, хто цікавиться можливостями технології ТЕЛЕ-СЕРВІС компанія Prostir 3D проводить дистанційне навчання.

Читайте також по темі: В УКРАЇНІ ДРУКУВАТИМУТЬ КОСМІЧНІ КОРАБЛІ